※Ymobileでも同様の事象が発生していることが確認されたため、同設定案内を追加しました。（2020.9.28）
令和2年9月以降、Softbankアドレス※およびYmobileアドレスをご利用の方において、連絡網メールが受信できない事象が発生しています。
そのため、当該アドレスをご利用の方は、下記手順に従い「受信許可設定」を行っていただけますようお願い申し上げます。
※ @i.softbank.jp と softbank.ne.jp を指します。
■My SoftBank 受信許可リスト設定
ステップ④にて「bc@ptamt.com」を入力し「完全一致」を指定してください。
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/white/
■Ymobile 受信許可リスト設定
5.にて「bc@ptamt.com」を入力し「完全一致」を指定してください。
https://www.ymobile.jp/support/faq/view/22873
あわせて下記ご案内サンプル文書もご利用ください。
Softbankアドレスでの受信許可リスト設定について（Word形式）
Y!モバイルアドレスでの受信許可リスト設定について（Word形式）NEW
また、「連絡網アプリ」をご利用いただくと、スマホ・タブレット端末がインターネット環境に接続されていれば、メールの配信状況に関わらず、通知が受け取れるようになりますので、こちらもあわせてご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。
連絡網アプリについて詳しくはこちらをご覧ください。
この機会に是非メール連絡網アプリをご利用ください。