iCloudアドレス(@icloud.com、@me.com、 @mac.com)をご利用の方で、連絡網メールが急に受信できなくなったというお問い合わせをいただいております。
お心当たりの方は、パソコンのブラウザ(Internet Explorerなど)から設定を行っていただく必要があります。確認のうえ、それぞれの対応を行ってください。
1)iCloudアドレス側で、連絡網メールが「迷惑メール」として処理されている
解決方法:iCloudで迷惑メール判定を解除する方法
2)iCloudアドレス側で、開封確認メールなどURL付きメールがゴミ箱に移動している
解決方法:開封確認メールなどURL付きのメールが削除されないようにする方法