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	<title>ミッタメール連絡網サポートブログ &#187; サポート</title>
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	<description>ミッタシステムが提供するPTAメール連絡網のサポート情報を提供します。</description>
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		<title>「ご利用マニュアル・サンプル」を更新しました。</title>
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		<pubDate>Tue, 19 Mar 2024 11:00:24 +0000</pubDate>
		<dc:creator>minato</dc:creator>
				<category><![CDATA[お知らせ]]></category>
		<category><![CDATA[サポート]]></category>

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		<description><![CDATA[2024年度バージョンアップに伴い、「ご利用マニュアル・サンプル」にて、下記のマニュアルおよび保護者向け案内文書（サンプル）を更新しました。 マニュアル ●ミッタメール連絡網利用マニュアル（PDF形式：ver.17.0）NEW ●付録：アンケートの利用方法（PDF形式：ver.6.00）NEW ●欠席遅刻等の届け出利用方法についての案内文書 欠席遅刻等の届け出についてのご案内（ワード形式）NEW ※欠席連絡等の届け出については、各校で受付時間・ルールなど適宜ご検討いただき、対応してください。 その他のご利用マニュアル・サンプルはこちらから御覧ください。 &#160;]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>2024年度バージョンアップに伴い、「<a title="ご利用マニュアル・サンプル文書文書" href="https://sup.ptamt.com/?page_id=12">ご利用マニュアル・サンプル</a>」にて、下記のマニュアルおよび保護者向け案内文書（サンプル）を更新しました。</p>
<p>マニュアル<br />
●<a href="https://sup.ptamt.com/wp-content/uploads/2011/09/%E3%83%9F%E3%83%83%E3%82%BF%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E9%80%A3%E7%B5%A1%E7%B6%B2%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%83%9E%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%82%A2%E3%83%AB2025.pdf" target="_blank">ミッタメール連絡網利用マニュアル</a>（PDF形式：ver.17.0）<span style="color: #ff0000;">NEW</span><br />
●<a href="https://sup.ptamt.com/wp-content/uploads/2024/03/%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%9E%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%82%A2%E3%83%AB2024.pdf" target="_blank">付録：アンケートの利用方法</a>（PDF形式：ver.6.00）<span style="color: #ff0000;">NEW</span></p>
<p>●欠席遅刻等の届け出利用方法についての案内文書<br />
<a href="https://sup.ptamt.com/wp-content/uploads/2024/03/%E6%AC%A0%E5%B8%AD%E9%80%A3%E7%B5%A12024.docx" target="_blank">欠席遅刻等の届け出についてのご案内</a>（ワード形式）<span style="color: #ff0000;">NEW</span><br />
※欠席連絡等の届け出については、各校で受付時間・ルールなど適宜ご検討いただき、対応してください。</p>
<p>その他の<a href="https://sup.ptamt.com/?page_id=12">ご利用マニュアル・サンプルはこちら</a>から御覧ください。</p>
<p>&nbsp;</p>
]]></content:encoded>
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		<title>「ご利用マニュアル・サンプル」を更新しました。</title>
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		<comments>https://sup.ptamt.com/?p=471#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 08 Aug 2023 01:29:33 +0000</pubDate>
		<dc:creator>minato</dc:creator>
				<category><![CDATA[お知らせ]]></category>
		<category><![CDATA[サポート]]></category>

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		<description><![CDATA[「ご利用マニュアル・サンプル」に、下記の案内文書を掲載しました。 ●各社メールアドレスの受信設定方法 各社メール受信許可設定方法（pdf形式） あわせて下記の内容も更新しております。 ミッタメール連絡網ご利用の保護者の皆様へ https://mitta-sys.jp/guide/]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>「<a title="ご利用マニュアル・サンプル文書文書" href="https://sup.ptamt.com/?page_id=12">ご利用マニュアル・サンプル</a>」に、下記の案内文書を掲載しました。</p>
<p>●各社メールアドレスの受信設定方法<br />
<a href="https://sup.ptamt.com/wp-content/uploads/2011/09/各社メール受信許可設定方法.pdf">各社メール受信許可設定方法</a>（pdf形式）</p>
<p>あわせて下記の内容も更新しております。</p>
<p>ミッタメール連絡網ご利用の保護者の皆様へ<br />
<a href="https://mitta-sys.jp/guide/" target="_blank">https://mitta-sys.jp/guide/</a></p>
]]></content:encoded>
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		</item>
		<item>
		<title>PDFファイルが見られない場合の対処法（Android端末）</title>
		<link>https://sup.ptamt.com/?p=454</link>
		<comments>https://sup.ptamt.com/?p=454#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 07 Mar 2023 01:27:15 +0000</pubDate>
		<dc:creator>minato</dc:creator>
				<category><![CDATA[よくあるお問い合わせ]]></category>
		<category><![CDATA[サポート]]></category>

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		<description><![CDATA[Android端末でPDFファイルが見られない場合、いくつかの原因が考えられます。 主なものについてご案内しますので、ご参照ください。 1.PDFを表示するためのアプリがインストールされていない PDFを開くためのアプリが必要な場合があります。 主なアプリとして「Adobe Acrobat Reader」があります。 Adobe Acrobat Reader https://play.google.com/store/apps/details?id=com.adobe.reader 2.端末に保存されているが表示されない PDFが端末に保存されていても、アプリの設定により表示されない場合があります。 その場合は、保存しているファイルを直接選択して表示するためのアプリをインストールしてご確認ください。 いくつかありますが、主なものとして「ファイルマネージャー」があります。 ファイル マネージャー https://play.google.com/store/apps/details?id=com.alphainventor.filemanager 3.Androidの標準ブラウザアプリを使用している場合 Android端末に最初からインストールされているブラウザを使用すると、添付ファイルがうまくダウンロードできない場合があります。 Google Chromeなど別のブラウザアプリをインストールしてお試しください。 Google Chrome https://play.google.com/store/apps/details?id=com.android.chrome&#38;hl=ja&#38;gl=US]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Android端末でPDFファイルが見られない場合、いくつかの原因が考えられます。<br />
主なものについてご案内しますので、ご参照ください。</p>
<h2>1.PDFを表示するためのアプリがインストールされていない</h2>
<p>PDFを開くためのアプリが必要な場合があります。<br />
主なアプリとして「Adobe Acrobat Reader」があります。</p>
<p>Adobe Acrobat Reader<br />
<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.adobe.reader" target="_blank">https://play.google.com/store/apps/details?id=com.adobe.reader</a></p>
<h2>2.端末に保存されているが表示されない</h2>
<p>PDFが端末に保存されていても、アプリの設定により表示されない場合があります。<br />
その場合は、保存しているファイルを直接選択して表示するためのアプリをインストールしてご確認ください。<br />
いくつかありますが、主なものとして「ファイルマネージャー」があります。</p>
<p>ファイル マネージャー<br />
<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.alphainventor.filemanager" target="_blank">https://play.google.com/store/apps/details?id=com.alphainventor.filemanager</a></p>
<h2>3.Androidの標準ブラウザアプリを使用している場合</h2>
<p>Android端末に最初からインストールされているブラウザを使用すると、添付ファイルがうまくダウンロードできない場合があります。<br />
Google Chromeなど別のブラウザアプリをインストールしてお試しください。</p>
<p>Google Chrome<br />
<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.android.chrome&amp;hl=ja&amp;gl=US" target="_blank">https://play.google.com/store/apps/details?id=com.android.chrome&amp;hl=ja&amp;gl=US</a></p>
]]></content:encoded>
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		</item>
		<item>
		<title>【注意】一部の古い携帯端末で受信できない事象について</title>
		<link>https://sup.ptamt.com/?p=396</link>
		<comments>https://sup.ptamt.com/?p=396#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 02 Mar 2021 02:18:35 +0000</pubDate>
		<dc:creator>minato</dc:creator>
				<category><![CDATA[お知らせ]]></category>
		<category><![CDATA[サポート]]></category>

		<guid isPermaLink="false">https://sup.ptamt.com/?p=396</guid>
		<description><![CDATA[本年9月以降、各携帯のメールアドレスで連絡網メールが受信できない事象が発生しています。 利用者側で受信許可設定を行う必要があります。 本件に関する対応手順を弊社ホームページ に掲載しています。 ご確認頂きますよう、よろしくお願い致します。 ●一部端末の非対応化に関するお知らせ インターネット通信は暗号強度を高める流れにあります。 本年5月以降、一般的なブラウザにおいては、暗号化通信方式としてTLS 1.2以降を強制するアップデートが実施されました。 本連絡網システムにおいてもTLS 1.2に対応するため、7月中にサーバ移設を行いました。 この副作用として、古い暗号化通信方式では接続できなくなりました。 具体的には下記の携帯端末が該当します。 スマートフォン Android 4.3以前 iOS (iPad/iPhone) Safari 4以前 フィーチャーフォン（いわゆるガラケー）全て 該当端末をご利用中の方にはご迷惑をおかけしますが、ご理解ご対応を頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>本年9月以降、各携帯のメールアドレスで連絡網メールが受信できない事象が発生しています。<br />
利用者側で受信許可設定を行う必要があります。</p>
<p>本件に関する対応手順を<a href="http://mitta-sys.jp/guide/" target="_blank">弊社ホームページ</a> に掲載しています。<br />
ご確認頂きますよう、よろしくお願い致します。</p>
<p>●一部端末の非対応化に関するお知らせ</p>
<p>インターネット通信は暗号強度を高める流れにあります。<br />
本年5月以降、一般的なブラウザにおいては、暗号化通信方式としてTLS 1.2以降を強制するアップデートが実施されました。</p>
<p>本連絡網システムにおいてもTLS 1.2に対応するため、7月中にサーバ移設を行いました。<br />
この副作用として、古い暗号化通信方式では接続できなくなりました。<br />
具体的には下記の携帯端末が該当します。</p>
<ul>
<li>スマートフォン<br />
Android 4.3以前<br />
iOS (iPad/iPhone) Safari 4以前</li>
<li>フィーチャーフォン（いわゆるガラケー）全て</li>
</ul>
<p>該当端末をご利用中の方にはご迷惑をおかけしますが、ご理解ご対応を頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。</p>
]]></content:encoded>
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		</item>
		<item>
		<title>管理者向け「メールが届いない方への対応方法」マニュアル</title>
		<link>https://sup.ptamt.com/?p=306</link>
		<comments>https://sup.ptamt.com/?p=306#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 03 Aug 2018 07:18:59 +0000</pubDate>
		<dc:creator>minato</dc:creator>
				<category><![CDATA[サポート]]></category>

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		<description><![CDATA[メールが届かないと連絡のあった登録者への対応方法を記載した管理者向けマニュアルを追加しました。 ●管理者向け：メールが届いない方への対応方法（PDF形式）]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>メールが届かないと連絡のあった登録者への対応方法を記載した管理者向けマニュアルを追加しました。</p>
<p>●管理者向け：<a href="https://sup.ptamt.com/wp-content/uploads/2011/09/flowmanual.pdf" target="_blank">メールが届いない方への対応方法</a>（PDF形式）</p>
]]></content:encoded>
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		</item>
		<item>
		<title>お願い：学校コードの取り扱いについて</title>
		<link>https://sup.ptamt.com/?p=17</link>
		<comments>https://sup.ptamt.com/?p=17#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 31 Aug 2011 02:34:02 +0000</pubDate>
		<dc:creator>mittasystem</dc:creator>
				<category><![CDATA[サポート]]></category>

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		<description><![CDATA[連絡網の利用者以外には学校codeを公開しないでください。 不特定多数が閲覧できる学校ホームページなどに掲載されるなどによって、生じた問題に関する責任や義務は負えませんのでご了承ください。 &#160;]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>連絡網の利用者以外には学校codeを公開しないでください。</p>
<p>不特定多数が閲覧できる学校ホームページなどに掲載されるなどによって、生じた問題に関する責任や義務は負えませんのでご了承ください。</p>
<p>&nbsp;</p>
]]></content:encoded>
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